保証
2024年5月27日更新
保証ポリシー
バージョン V2.0
1.0 カバー製品s
INFOBIT AV製品の全ライン。
1.1 限定保証
INFOBITは、購入した製品はすべての材料の欠陥がないことを保証します。 配達日からの保証期間内の性能および仕事精神。 この保証は,元の購入者 (および保証期間内のそれぞれの継続的な購入者) に適用されます. この保証の期間内に、INFOBITは無料で修理または交換します、 材料、性能または仕事に欠陥があることを証明した任意の部品。
すべての保証修理およびサービスは認定されたINFOBIT技術者によって行われなければなりません。 または認定されたINFOBITサービス施設で。交換または修理に関連するすべての費用 この保証の下で欠陥のある部品は、以下の費用を除いて、INFOBITによって負担されます。 それは買い手が認めるものです。
1.2 保証の除外について
この保証は,以下の費用,修理,またはサービスに適用されません:保護製品のインストールを修正するために,または製品の使用を購入者に説明するためにサービスに電話します.通常の使用以外の使用で必要な修理。乱用,乱用,事故,火災,洪水,不正な変更,またはINFOBITによって承認されていない製品の不適切な設置または使用による損害.
保証期間とタイプは製品モデルによって異なる場合があります。詳細な保証情報については販売に連絡してください。
修正作業は、INFOBIT認可のサービス技術者以外の誰かによって行われた修理によって必要です。
上記の明示的に記載されたもの以外の明示的または暗示的な保証は適用されません。メーカーは上記の明示保証期間後にすべての保証を免除します。製品に関する個人、会社、または組織による他の保証または保証は、INFOBITに拘束力を与えません。INFOBITに対する消費者の回収は、INFOBITが販売した購入価格を超えることはできません。
1.3 保証サービスを取得する方法
カバー製品の欠陥、機能障害、または不適合が発見された場合、購入者は「INFOBITリターンポリシー」および「INFOBITリターンポリシー」に従わなければなりません。INFOBIT RMAポリシー保証サービスおよび修理を取得するために:
保証サービスを取得するために、購入者は、概要のRMAポリシー（INFOBIT RMAポリシー）に従って、INFOBIT RMAリクエストフォームを提出してRMA番号を要求する必要があります。 情報@インフォビタブホームページ 要求する。 ）欠陥のある製品を出荷する前に。
購入者は,適切にカバーされた製品をパッキングするか,元のパッキング材料で再パッキングし,元の購入領収書のコピーと問題の説明をINFOBITに送信する必要があります.
購入者が商品を送信した場合は,購入者がそれを保険し,要求された返品領収書を送信することをお勧めします.輸送中に失われた製品または誤った場所に責任を負いません。
INFOBITの保証ポリシーおよびRMAポリシーの詳細については、INFOBITに連絡してください。 情報@インフォビタブホームページ.
返品ポリシー&手続き
When returning products to INFOBIT for any reason, you must first contact INFOBIT to obtain an RMA (Return Merchandise Authorization) number from the Sales department via email: info@infobitav.com.
RMAリクエストを完了するには、以下の情報が必要です。
連絡先名,会社名,住所,電話番号,製品名,製品シリアル番号,返品する製品で発生している問題の簡単な説明.
INFOBITからRMA番号を取得した後、商品をINFOBIT AV PTE.LTDに送信する必要があります。RMA番号はパッケージの外側に明らかに表示されなければなりません。
配送証明書を証明できる船舶会社をご利用ください。INFOBITは,INFOBITに配達の証明を提供しない限り,失われた出荷物について責任を負いません.
RMAポリシー
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お客様のサイトに到着したときに製品が欠陥していることが判明した場合、INFOBITはINFOBITの費用（返品および返品の運送費を含む）で新製品に置き換えます。
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欠陥のある製品が保証内にある場合,製品は必要に応じて新しいまたは以前修理された製品で修理または交換され,INFOBIT費用 (修理費用および送り戻しの貨物費用) で顧客に返されます.
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欠陥のある製品が保証期限を超えた場合、製品は必要に応じて修理または交換されます。修理費用についてお客様に知らせます。INFOBITは,修理が完了し,お客様に返還するまで請求しません.しかし,お客様は,修理プロセスが始まる前にPOまたは預金を提供する必要があります.
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欠陥のある製品が保証内にあるが、顧客の誤用によって損傷したことが判明された場合。製品は必要に応じて修理または交換されます。修理費用についてお客様に知らせます。INFOBITは,修理が完了し,お客様に返還するまで請求しません.しかし,お客様は,修理プロセスが始まる前にPOまたは預金を提供する必要があります.
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INFOBITに返品された製品が保証期限が終了した場合,INFOBITは,顧客との契約に基づき,修理または再認証製品で交換します.修理費用についてお客様に知らせます。INFOBITは,修理が完了し,お客様に返還するまで請求しません.しかし,お客様は,修理プロセスが始まる前にPOまたは預金を提供する必要があります.
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INFOBITに返品された製品が保証期限が終了した場合,部品が古くなったため,製品を修理または交換できず,INFOBITに交換するための再認証製品がない場合,製品は無料で返品または要求に応じて廃棄されます.
