গ্যারান্টি নীতি

সংস্করণ V2.0

1.0 আচ্ছাদিত পণ্যs

ইনফোবিট এভি পণ্যের সম্পূর্ণ লাইন।

1.1 সীমিত ওয়ারেন্টি

ইনফোবিট ক্রয় করা পণ্যগুলিকে উপাদানের সমস্ত ত্রুটি থেকে মুক্ত করার গ্যারান্টি দেয়, প্রসবের তারিখ থেকে ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে পারফরম্যান্স এবং কারিগরি। এই ওয়ারেন্টি মূল ক্রেতা (এবং ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে প্রতিটি ক্রমাগত ক্রেতা) প্রসারিত হয়। এই ওয়ারেন্টির সময়ের মধ্যে, INFOBIT মেরামত বা প্রতিস্থাপন করবে, বিনামূল্যে, কোনও অংশ উপাদান, পারফরম্যান্স বা কারীগরিতায় ত্রুটিপূর্ণ প্রমাণিত হয়েছে।

সমস্ত ওয়ারেন্টি মেরামত এবং পরিষেবা একটি অনুমোদিত INFOBIT প্রযুক্তিবিদ দ্বারা সম্পাদন করা উচিত, অথবা অনুমোদিত ইনফোবিট পরিষেবা সুবিধায়। প্রতিস্থাপন বা মেরামতের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত খরচ এই ওয়ারেন্টির অধীনে একটি ত্রুটিপূর্ণ অংশ নিম্নলিখিত খরচ ছাড়া INFOBIT দ্বারা গ্রহণ করা হবে, যা ক্রেতার দ্বারা গ্রহণ করা হবে।

1.2 ওয়ারেন্টি ব্যতিক্রম

এই ওয়ারেন্টি নিম্নলিখিতগুলির জন্য কোনও খরচ, মেরামত বা পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়ঃ কভারেড পণ্যগুলির ইনস্টলেশন সংশোধ স্বাভাবিক ব্যবহার ছাড়া অন্য ব্যবহারের জন্য মেরামত প্রয়োজন। অপব্যবহার, অপব্যবহার, দুর্ঘটনা, আগুন, বন্যা, অননুমোদিত পরিবর্তন, বা INFOBIT দ্বারা অনুমোদিত নয় পণ্যগুলির সাথে ভুল ইনস্টলেশন

ওয়ারেন্টি সময় এবং টাইপ পণ্য মডেল অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। বিস্তারিত ওয়ারেন্টি তথ্যের জন্য দয়া করে বিক্রয়ের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইনফোবিট-অনুমোদিত পরিষেবা প্রযুক্তিবিদ ছাড়া অন্য কেউ দ্বারা করা মেরামতের জন্য সংশোধন কাজ প্রয়োজন।

উপরে স্পষ্টভাবে বর্ণিত গ্যারান্টি ছাড়া কোনও গ্যারান্টি, স্পষ্ট বা নিহিত, প্রযোজ্য হবে না। প্রস্তুতকারক উপরে উল্লেখিত এক্সপ্রেস ওয়ারেন্টি সময়ের পরে সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে। পণ্যের সাথে সম্পর্কিত কোনও ব্যক্তি, সংস্থা বা সত্তা দ্বারা দেওয়া অন্য কোনও গ্যারান্টি বা গ্যারান্টি ইনফোবিটের জন্য বাধ্যতামূলক হবে না। ই

1.3 কিভাবে ওয়ারেন্টি সেবা পেতে

কভার করা পণ্যের কোনও ত্রুটি, ত্রুটি বা অসামঞ্জস্যতা আবিষ্কার করার পর, ক্রেতাকে অবশ্যই "INFOBIT রিটার্ন নীতি" এবং "ইনফোবিট আরএমএ নীতিওয়ারেন্টি পরিষেবা এবং মেরামত পেতে:

ওয়ারেন্টি পরিষেবা পাওয়ার জন্য, ক্রেতা ইনফোবিট আরএমএ অনুরোধ ফর্ম জমা দিয়ে একটি আরএমএ নম্বর অনুরোধ করতে বর্ণনা করা আরএমএ নীতি (ইনফোবিট আরএমএ নী তথ্য@ইনফোবিটাভকোম অনুরোধ করতে। ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ফিরে পাঠানোর আগে।

ক্রেতাকে অবশ্যই কভার করা পণ্যটি সঠিকভাবে প্যাক করতে হবে অথবা এটিকে মূল প্যাকিং উপকরণের সাথে পুনরায় প্যাক করতে হবে এবং মূল ক্রয় রসিদের একটি কপি এবং সমস্

যদি ক্রেতা পণ্যটি পাঠায়, তাহলে আমরা ক্রেতাকে এটি বীমা করার পরামর্শ দিই এবং অনুরোধ করা রিটার্ন রসিদ পাঠান। পরিবহনের সময় হারিয়ে যাওয়া বা ভুলে যাওয়া পণ্যগুলির জন্য আমরা কোন দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না।

ইনফোবিট ওয়ারেন্টি নীতি এবং আরএমএ নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে ইনফোবিটের সাথে যোগাযোগ করুন তথ্য@ইনফোবিটাভকোম.

ফেরত নীতি এবং; পদ্ধতি

When returning products to INFOBIT for any reason, you must first contact INFOBIT to obtain an RMA (Return Merchandise Authorization) number from the Sales department via email: info@infobitav.com. 

আরএমএ অনুরোধ সম্পূর্ণ করার জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজনঃ

যোগাযোগের নাম, কোম্পানির নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, পণ্যের নাম, পণ্যের সিরিয়াল নম্বর এবং ফেরত দেওয়া পণ্যের সাথে যে সমস্যাটি

ইনফোবিট থেকে আরএমএ নম্বর পাওয়ার পর, আপনাকে অবশ্যই পণ্য মালবাহী প্রিপেড (নীচের টার্ম 1 ব্যতীত) ইনফোবিট এভি পিটিই লিমিটেডে পাঠাতে হবে। আরএমএ নম

দয়া করে এমন একটি শিপিং কোম্পানি ব্যবহার করুন যা ডেলিভারির প্রমাণ প্রদর্শন করতে পারে। ইনফোবিট কোনও হারিয়ে যাওয়া চালানের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করে না যদি না ইনফোবিটকে ডেলিভারির প্রমাণ প্রদ

আরএমএ নীতি

1. যদি পণ্যটি গ্রাহকের সাইটে পৌঁছানোর সময় ত্রুটিপূর্ণ বলে পাওয়া যায়, তাহলে ইনফোবিট ইনফোবিট খরচে একটি নতুন পণ্য দিয়ে প্রতিস্থাপিত

2. যদি ত্রুটিপূর্ণ পণ্যটি ওয়ারেন্টির মধ্যে থাকে, তাহলে পণ্যটি নতুন বা পূর্বে মেরামত করা পণ্য দ্বারা মেরামত বা প্রয়োজন অনুযায়ী প্রতিস্থাপন করা হবে      

3. যদি ত্রুটিপূর্ণ পণ্যটি ওয়ারেন্টির বাইরে থাকে, তাহলে প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্যটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন মেরামতের খরচ সম্পর্কে গ্রাহককে অবহিত করা হবে। মেরামত শেষ না হওয়া পর্যন্ত ইনফোবিট চার্জ করবে না এবং গ্রাহকের কাছে ফিরে আসতে যাচ্ছে, তবে মেরামত প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে গ্রাহকদে

4. যদি ত্রুটিপূর্ণ পণ্যটি ওয়ারেন্টির মধ্যে থাকে কিন্তু গ্রাহকের অপব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বলে প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্যটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করা হবে। মেরামতের খরচ সম্পর্কে গ্রাহককে অবহিত করা হবে। মেরামত শেষ না হওয়া পর্যন্ত ইনফোবিট চার্জ করবে না এবং গ্রাহকের কাছে ফিরে আসতে যাচ্ছে, তবে মেরামত প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে গ্রাহকদে

5. যদি ইনফোবিটের কাছে ফেরত দেওয়া পণ্যটি ওয়ারেন্টির বাইরে যায় এবং তার বিনিময় বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে ইনফোবিট তার বিবেচনা অনুযায়ী, গ্রাহকদের সা মেরামতের খরচ সম্পর্কে গ্রাহককে অবহিত করা হবে। মেরামত শেষ না হওয়া পর্যন্ত ইনফোবিট চার্জ করবে না এবং গ্রাহকের কাছে ফিরে আসতে যাচ্ছে, তবে মেরামত প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে গ্রাহকদে

6. যদি ইনফোবিটের কাছে ফিরিয়ে দেওয়া পণ্যটি ওয়ারেন্টির বাইরে থাকে এবং বিনিময় বন্ধ হয়ে যায়, যদি পণ্যটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করা যায় না কারণ উপাদানগুলি পুরানো এবং ইনফোবিট এর প্রতিস্থাপন